Polityka prywatności JAGROP

Poniżej przedstawiamy zasady przetwarzania danych osobowych oraz informacje o plikach cookies i bezpieczeństwie danych.

Kto jest Administratorem danych?

  1. Administratorem Twoich danych osobowych jest:
    JAGROP Ogrodnictwo Patryk Jacek
    ul. Przyjaźni 33 lok. 4
    43-190 Mikołów
    NIP: 6351878524
    dalej: „Administrator”
  2. Administrator jest podmiotem, który decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem Serwisu oraz w kontakcie telefonicznym i e-mail.
  3. Kontakt w sprawach prywatności/danych osobowych:
    1) telefonicznie: +48 572 050 375
    2) e-mailowo: biuro@jagrop.pl
    3) pisemnie: ul. Przyjaźni 33 lok. 4, 43-190 Mikołów.

Zakres stosowania Polityki

Niniejsza Polityka dotyczy:

  1. osób odwiedzających Serwis,
  2. osób kontaktujących się z Administratorem telefonicznie, e-mailowo lub przez formularz kontaktowy,
  3. klientów i kontrahentów Administratora, w tym osób reprezentujących firmy,
  4. osób, których dane podano w korespondencji lub dokumentach związanych z realizacją usług ogrodniczych oraz rozliczeniami.

Jakie dane są przetwarzane?

1. Dane podawane przy kontakcie – telefon/e-mail/formularz
Mogą być przetwarzane:

  1. imię i nazwisko (jeśli je podasz),
  2. adres e-mail,
  3. numer telefonu,
  4. adres wykonania usługi, jeśli jest potrzebny do wyceny lub ustaleń,
  5. treść wiadomości,
  6. załączniki przesłane w wiadomości,
  7. inne dane, które dobrowolnie podasz, np. preferowany termin realizacji, informacje o nieruchomości, opis zakresu usług.

Ważne! Administrator prosi, aby nie przesyłać danych wrażliwych, np. informacji o stanie zdrowia. Jeśli mimo to je przekażesz, Administrator ograniczy ich wykorzystanie wyłącznie do niezbędnego minimum.

2. Dane związane z realizacją zlecenia
W zależności od rodzaju usługi i ustaleń, przetwarzamy dane niezbędne do wykonania umowy, np.:

  1. dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię, nazwisko/nazwa firmy, e-mail, telefon),
  2. adres realizacji usługi,
  3. zakres zlecenia i ustalenia, np. typ prac, harmonogram, warunki wykonania,
  4. dane do rozliczeń.

3. Dane do faktur i rozliczeń
Jeśli wystawiamy fakturę lub rachunek, przetwarzamy dane wymagane prawem, np.:

  1. imię i nazwisko / nazwa firmy,
  2. adres,
  3. NIP, jeśli dotyczy,
  4. dane dotyczące rozliczeń, np. numer dokumentu, kwoty, data, przedmiot usługi,
  5. inne dane wymagane przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

4. Dane techniczne (cookies i logi)
Serwis może przetwarzać dane techniczne:

  1. adres IP,
  2. data i godzina połączenia,
  3. dane o przeglądarce i systemie operacyjnym,
  4. podstawowe dane o zachowaniu w Serwisie w zakresie niezbędnym do zapewnienia działania i bezpieczeństwa, np. logi serwera,
  5. identyfikatory cookies niezbędnych.

5. Skąd mamy Twoje dane?
Dane pozyskujemy:

  1. bezpośrednio od Ciebie – gdy dzwonisz, piszesz e-mail, wypełniasz formularz,
  2. od Twojego pracodawcy lub podmiotu, który reprezentujesz, np. gdy kontaktujesz się jako przedstawiciel firmy,
  3. z treści korespondencji i dokumentów związanych z realizacją zlecenia oraz rozliczeniami.

W jakich celach przetwarzam dane, na jakiej podstawie i jak długo?

1. Kontakt przez formularz / e-mail / telefon

  1. Zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, temat wiadomości, treść wiadomości oraz ewentualne dane podane dobrowolnie w treści.
  2. Cel: udzielenie odpowiedzi, kontakt w sprawie współpracy, przygotowanie oferty, prowadzenie korespondencji.
  3. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – komunikacja i obsługa zapytań).
  4. Okres przechowywania: przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie jeżeli kontakt może skutkować roszczeniami – do upływu terminów przedawnienia (co do zasady do 6 lat), albo krócej, jeśli brak podstaw do dalszego przechowywania.

2. Zawarcie i wykonanie umowy

  1. Zakres danych: dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane firmowe, dane osób kontaktowych (B2B), treść ustaleń i korespondencji, dane niezbędne do realizacji usług.
  2. Cel: zawarcie i realizacja umowy, bieżąca komunikacja i obsługa współpracy, dokumentacja wykonania usług, dochodzenie lub obrona roszczeń.
  3. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy i działania przed zawarciem) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – organizacja współpracy i ochrona roszczeń).
  4. Okres przechowywania: czas trwania umowy oraz następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń.

3. Rozliczenia i obowiązki podatkowo-księgowe

  1. Zakres danych: dane niezbędne do wystawienia faktury, w tym dane identyfikacyjne wymagane przepisami, informacje o płatnościach.
  2. Cel: realizacja obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.
  3. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
  4. Okres przechowywania: przez czas wymagany przepisami prawa, co do zasady 5 lat licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy, z zastrzeżeniem wyjątków ustawowych.

4. Marketing własny (w ramach relacji i zapytań)

  1. Zakres danych: dane kontaktowe oraz historia kontaktu.
  2. Cel: informowanie o usługach Administratora w związku z zapytaniem lub relacją biznesową.
  3. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – marketing bezpośredni).
  4. Okres przechowywania: do czasu wniesienia sprzeciwu lub ustania celu.

Czy podanie danych jest obowiązkowe?

  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w zależności od celu kontaktu może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty oraz zawarcia i realizacji umowy.
  2. W przypadku kontaktu przez formularz niezbędne jest w szczególności podanie danych umożliwiających identyfikację i odpowiedź, tj. imienia i nazwiska oraz adresu e-mail, a jeżeli preferujesz kontakt telefoniczny – również numeru telefonu.
  3. W przypadku zawarcia umowy i rozliczeń podanie określonych danych może stanowić wymóg umowny, czyli niezbędny do wykonania umowy albo wymóg wynikający z przepisów prawa, np. dane niezbędne do wystawienia faktury.
  4. Brak podania danych może skutkować brakiem możliwości udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty, zawarcia umowy lub realizacji współpracy.

Odbiorcy danych

  1. Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce Prywatności, z zachowaniem zasady minimalizacji danych.
  2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
    1. dostawcy usług IT oraz utrzymania poczty elektronicznej oraz podmioty świadczące usługi serwerowe związane z zapewnieniem działania narzędzi komunikacji,
    2. podmioty świadczące usługi księgowe (w zakresie niezbędnym do wystawienia i rozliczenia dokumentów księgowych),
    3. operatorzy serwisów społecznościowych, np. Instagram/LinkedIn/Facebook/Youtube/Whatsapp – jeżeli kontaktujesz się za pośrednictwem tych kanałów. W takim przypadku operatorzy serwisów przetwarzają dane również jako odrębni administratorzy na zasadach określonych w ich politykach prywatności,
    4. podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa, np. sądy, organy ścigania, organy administracji publicznej – wyłącznie w sytuacji, gdy istnieje ku temu podstawa prawna i w zakresie przez nią wymaganym.
  3. Administrator korzysta z usług podwykonawców, np. usług IT lub księgowych, którzy przetwarzają dane w jego imieniu, współpraca odbywa się na podstawie odpowiednich umów, w tym jeżeli jest to wymagane – umów powierzenia przetwarzania danych osobowych.

Przekazywanie danych poza EOG

  1. Administrator korzysta z poczty elektronicznej utrzymywanej w ramach usługi hostingu świadczonej przez LH.pl Sp. z o.o., a dostęp do skrzynki e-mail odbywa się m.in. za pośrednictwem webmaila Roundcube. W związku z tym dane osobowe zawarte w korespondencji e-mail, w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz ewentualne załączniki, mogą być przetwarzane z udziałem dostawcy hostingu i poczty (LH.pl) jako podmiotu przetwarzającego.
  2. Zgodnie z informacjami publikowanymi przez dostawcę, infrastruktura hostingu jest zlokalizowana w Polsce (w tym w centrum danych ATMAN w Warszawie), co oznacza, że dane związane z obsługą poczty są przetwarzane na terenie Polski / EOG.
  3. Jeżeli jednak w związku z utrzymaniem usług, wsparciem technicznym lub korzystaniem przez dostawcę z podwykonawców doszłoby do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), Administrator zapewnia, że taki transfer odbywa się wyłącznie na podstawie mechanizmów zgodnych z RODO, w szczególności na podstawie:
    1. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (jeżeli ma zastosowanie),
    2. Standardowych Klauzul Umownych (SCC) przyjętych przez Komisję Europejską (art. 46 RODO),
    3. a w razie potrzeby także z zastosowaniem dodatkowych środków technicznych i organizacyjnych (np. kontrola dostępu, ograniczenie uprawnień, zabezpieczenia kont).
  4. Administrator przekazuje dane do systemu pocztowego wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia korespondencji oraz obsługi spraw związanych z realizacją usług / zleceń i rozliczeniami.
  5. Administrator korzysta z usług dostawcy hostingu na podstawie odpowiednich ustaleń dotyczących przetwarzania danych.
  6. Osoba, której dane dotyczą, może uzyskać dodatkowe informacje o stosowanych zabezpieczeniach oraz ewentualnym przekazywaniu danych poza EOG, kontaktując się z Administratorem pod danymi wskazanymi w zakładce “Kto jest Administratorem danych?”

Prawa osób, których dane dotyczą

  1. W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
    1. prawo dostępu do danych, w tym uzyskania kopii danych,
    2. prawo sprostowania danych,
    3. prawo usunięcia danych, tzn. „prawo do bycia zapomnianym”,
    4. prawo ograniczenia przetwarzania,
    5. prawo przenoszenia danych – gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany,
    6. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w tym w szczególności wobec marketingu bezpośredniego,
    7. prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody – cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
  2. W celu realizacji praw możesz skontaktować się z Administratorem poprzez dane wskazane w zakładce “Kto jest administratorem danych?”. Proszę o wskazanie, jakiego żądania dotyczy kontakt oraz o podanie danych umożliwiających identyfikację.
  3. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

Jak realizować swoje prawa?

  1. W sprawach związanych z realizacją praw wynikających z RODO (np. dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu) możesz skontaktować się z Administratorem.
  2. W celu realizacji żądania Administrator może poprosić o podanie dodatkowych informacji wyłącznie wtedy, gdy ma uzasadnione wątpliwości co do tożsamości osoby składającej wniosek.
  3. Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie 1 miesiąca od otrzymania żądania. W przypadku skomplikowanego charakteru żądania lub dużej liczby żądań termin może zostać przedłużony o kolejne 2 miesiące — o czym Administrator poinformuje wraz z uzasadnieniem.
  4. Realizacja praw jest co do zasady bezpłatna. Jeżeli żądanie jest nieuzasadnione lub nadmierne, Administrator może pobrać opłatę albo odmówić podjęcia działań (zgodnie z RODO).
  5. Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy, masz prawo wnieść skargę do Prezesa UODO.

Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Administrator nie stosuje profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji wobec użytkowników.

Cookies i logi serwera

  1. Strona może wykorzystywać pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony (techniczne).
  2. Administrator stosuje na Stronie narzędzia analityczne/marketingowe wymagające zgody, takie jak Google Analytics czy Meta Pixel.
  3. Korzystanie ze Strony może wiązać się z zapisem danych technicznych w logach serwera, np. adres IP, data i godzina, informacje o przeglądarce i urządzeniu. Dane te służą zapewnieniu bezpieczeństwa oraz prawidłowego działania Strony.

Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych oraz charakteru danych, aby zapewnić w szczególności: poufność, integralność i dostępność danych.
  2. W ramach stosowanych zabezpieczeń Administrator w szczególności:
    1. ogranicza dostęp do danych wyłącznie do osób upoważnionych oraz tylko w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania,
    2. stosuje zabezpieczenia kont i urządzeń, m.in. hasła, a tam, gdzie to możliwe – uwierzytelnianie wieloskładnikowe,
    3. dba o aktualizacje oprogramowania i narzędzi wykorzystywanych do przetwarzania danych,
    4. stosuje rozwiązania ograniczające ryzyko utraty danych, m.in. kopie zapasowe oraz zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem w zakresie zależnym od używanych narzędzi i usług,
    5. korzysta z usług podmiotów, które zapewniają standardy bezpieczeństwa właściwe dla świadczonych usług, np. dostawcy poczty/IT, a w razie potrzeby zawiera z nimi odpowiednie umowy dotyczące przetwarzania danych.
  3. Jednocześnie Administrator informuje, że korzystanie z usług drogą elektroniczną i Internetu wiąże się z ryzykiem niezależnym od Administratora (np. złośliwe oprogramowanie, phishing, nieuprawniony dostęp do kont). Dlatego zaleca się użytkownikom stosowanie własnych środków bezpieczeństwa, w szczególności aktualnego oprogramowania, bezpiecznych sieci oraz ochrony danych dostępowych.

Zmiany Polityki Prywatności

  1. Polityka Prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:
    1. zmian w zakresie funkcjonalności Strony, np. dodania nowych formularzy, integracji lub kanałów kontaktu,
    2. wdrożenia nowych narzędzi lub dostawców usług, np. narzędzi analitycznych, marketingowych, systemów rezerwacji,
    3. zmian organizacyjnych wpływających na sposób przetwarzania danych,
    4. zmian przepisów prawa lub wytycznych organów nadzorczych.
  2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest każdorazowo publikowana na Stronie.

Aktualizacja Polityki: 10.02.2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności została opracowana przez Ewelinę Janik i Agreemo na zlecenie Administratora. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie całości lub fragmentów treści bez zgody autora jest zabronione z wyjątkiem dozwolonego użytku.

© JAGROP